今年もあと3日となりました。
ここにきて、カープファンにはたまらなく嬉しいニュースが飛び込んできました！
黒田投手のカープ復帰です‼︎今年もヤンキースで大活躍。他のメジャー球団から高額な年俸でオファーを受けたにもかかわらず、カープ復帰を選んだ。普通ではあり得ないですよね〜
野球選手の寿命は長いわけではありません。稼げるときにしっかり稼いでおくことは誰にも非難されることではありません。それを超えたものは、カープ愛以外の何物でもないでしょう。15番を空けて待っていたカープ球団もたいしたものです。本当に黒田投手を信じていたんでしょうね〜
来シーズンが大変楽しみになってきました！絶対に15番のユニホームは手に入れます！
土曜日は弊社の忘年会でした。
毎年のことながら、最初に私から決算報告、今年の取り組み、来年の取り組みについて30分弱お話をさせていただきました。
決算については、今年は4月に薬価改正が行われたため、薬価が4〜5%下がりました。販売する薬の価格が下がるわけですから、前年と同じ仕事をしても売り上げは下がってしまいます。尚且つ、時代の流れに沿ってジェネリック医薬品の変更調剤も積極的に始めました。これも価格の安い商品を売るわけですから、同じ仕事量でも売り上げは下がってしまいます。そんなデフレ状況の中ですが、少しばかり売り上げがアップしていました。これはひとえに処方せんの枚数が増えていることに他なりません。目の前の医院の処方せんはさることながら、それ以外の病院、他医院の処方せんが増えているようです。
社員の皆が患者さんに「お気に入りの薬局」なってもらうための地道な努力を欠かさなかったことの賜物です。地道な努力とは、患者さんに少しでも癒しの空間を提供するために、ガーデニングをしたり、薬局に来る子どもたちに喜んでもらうためにバルーンアートを行ったり。それぞれの店舗でアイデアを出し合い、実践してくれたことに経営者として、心より感謝しています。売り上げ以上に会社の成長を感じた1年でした。
忘年会は、新入社員によるバルーンアート、手品、ギター演奏とレベルの高い余興とコスプレした司会者で大いに盛り上がりました！
来年以降の小松薬局の新キャッチフレーズは、「貴方の健康コンシェルジュ 」 これでいきます‼︎
弊社は本日で仕事納めです。2014年も社員の皆をはじめ、いつもお世話になっている皆さんに支えられて無事に1年を終えることができました。ありがとうございましたm(__)m
2015年も社員の皆と一緒に全力で頑張ってまいりますので、小松薬局をご愛顧いただければと思います。
2014年、ありがとうございました！
よいお年をお迎えくださいませ。
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2014年もあと10日余りとなりました。
今週は爆弾低気圧の影響で雪も降り、凍えるような毎日でしたね。
忘年会も今週がピーク。なんとか乗り切れそうです。。。(笑)
我々薬局の仕事は、ミスをしてはいけない仕事ですが、ミスと隣り合わせにある仕事であることも事実です。
ミスを未然に防ぎ、決して患者さんに迷惑がかからないよう、社員全員で日々努力を重ねています。
とはいうものの、人間である以上、100%完璧というわけにはいきません。
仕事をしていると、何かミスをした後で、同じことを繰り返す人もいれば、二度と繰り返すことのない人もいます。両者の違いとは、いったい何なのだろうか？？
もちろん、ミスをして怒られて、もう二度とするまいと誓っていても、ついつい繰り返してしまう人もいます。つまり、気合いの問題ではないのです。
そこで、仕事でミスを繰り返してしまう要因について調べてみたところ、
①「気をつけよう」で済ませてしまう
仕事で同じミスを繰り返してしまうのは、簡単に言えばミスしたことを忘れてしまうから。ミスの意識が低い。それをいかに普段の仕事において意識するようにするかの対策を立てていないことが要因。
②具体的な対策を立てない
普段からこまめにどんなミスをしてどう対処すればよいかを目にする必要がある。それを習慣にしているかいないかが、要因の一つとなる。
③原因を突き止めない
ミスの原因が何かということを、分析したつもりでも、実際には分析できていないことが同じミスを繰り返す要因。
これらの要因は自己管理能力と関係があるのでは。。。
自己管理能力といえば、何かとてもストイックのようなものに聞こえますが、自己管理能力とは、「自分をどう律するか、自分で自分を管理、コントロールする力」のことを言います。
その要素は下記の通り。
①感情のコントロール
②意欲やモチベーションを保つこと
③目的意識を持つこと
④時間管理
⑤体調の管理
ビジネスマンにとって最も必要なスキルは、論理的思考能力やコミュニケーション能力ではなく、自己管理能力と言われています。しかし、基本的な能力であるがゆえに、その能力を身につけていないと、仕事の様々な局面で上手くいくことができなくなってしまいます。
私自身も完璧ではありませんが、ミスが続いてるときは負のスパイラルに陥っていることが多いです。
そんな時は一番目の前にある仕事を丁寧に行っていくことから始めるのが一番だと思います。
また、片付けから始めることも大切です。だいたい仕事のできない人は片付けができていない人が多いように思います。
何かをきっかけに好転することはよくあります。。そのきっかけを見逃さないことが大切ですね。
ゴルフのラウンドでは自己管理能力のなさを痛切に感じてしまいますけどね。。。(笑)
今回は少し勉強したことをまとめた内容になってしまいました。。。(汗）頑張ります！！
